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聚划算总经理刘博首度公开倚天会商家新玩法,2016无线营销机会多!.../郑州百度推广

作者:admin  来源:本站  发表时间:2016/3/31 8:32:38  热度:798℃

一年多以前,聚划算主办了第一期倚天会。2016年3月,第二期倚天会闭门会议如期启动,下文是聚划算总经理刘博(花名家洛)在此次闭门会议的分享。
 
关于聚划算的使命----引领消费

在整个淘系的品牌定位当中,聚划算要解决的问题就是引领消费。在聚划算这个平台上,每天展现的商品量和品牌量非常有限。去年一年当中,聚划算依然保持了100%的增长,但是我们的商品数量却没有增加,说明聚划算的坑位效率实现了很大提升,我们希望可以挖掘出真正引领消费的货品。郑州百度推广,河南百度推广

引领消费绝对不仅仅是说,价格往上涨,或是仅仅选择新品这么简单,更多是要让消费者知道,什么才是现在的主流的消费方式,什么才是现在值得买的商品。所以,为什么聚划算可以引领消费,主要因为聚划算具备如下的能力:

1,强大的拉新能力

雅诗兰黛参加了几次聚划算的活动,发现76%的客户是新客户。所以我觉得到现在为止,聚划算这个平台依然在发挥巨大的拉新价值。今年聚划算整个平台对于新品将会有额外的侧重。

2,营销活动的品牌化

聚划算已经形成了一系列品牌性活动。例如聚划算的汇聚系列、神奇的聚划算系列等等。今年,在品牌合作方面,一方面我们会跟天猫联动打造集团的 超级品牌日。另一方面,我们也会联合品牌商一起打造聚划算和品牌商特殊的品牌活动。郑州百度推广,河南百度推广

活动品牌化的一个关键是商家,希望商家可以和聚划算一起打造更多创新性的营销活动。

3,不断创新营销玩法的能力

1)无线化新玩法

聚划算无线成交占比一路走高,一方面是因为无线时代的来临,一方面是聚划算这种爆发的平台非常适合无线化。当然也要求无线在玩法上要不断的创新。郑州百度推广,河南百度推广

总结来说我们的核心目标,是要用货品和模式的升级来带动整个消费的升级,在货品端我觉得核心的企业是在座的各位,因为本质上,商品和货品的本身,决定了这个行业往哪个方向发展。需求不是调研出来的,而是这个行业的领导者发现和创造出来的,因为我们懂得这个行业,了解这个行业,会应用新技术新手段创造新品。上个礼拜康师傅老总带人过来就说,其实本来没有这个饮料,是创造出来的,所以我们还是要推动这个商品。

2)新的合作模式,聚划算平台利用新的玩法,结合商家的货品和新的营销手段,让大家觉得我们在引领消费。郑州百度推广,河南百度推广郑州百度推广,河南百度推广

一个营销平台不仅仅是在卖货,卖多少量,而是说如何完成跟消费者良性的购买互动。

在导购模式和参团模式上我们会有一些变化。我们先从参团模式来说,在今年开始我们会把卖家分成大致的几个维度的层面,比如说倚天会的商家是一个层面,倚天会之外其他的商家是一个层面,再往下是另一个层面,不同的商家在我们后台看到的参团的排期是不一样的。所以就要求商家的节奏必须要跟聚划算的节奏保持一致。对于很多人来说,这是一件比较被动的事情,因为商家自己的供应链已经很大了,整个公司效率很高,必须要最早的时间确定一些东西,才可以做得更好。在整个排期的确定下,倚天会的商家的店铺后台可以看到的排期时间最长,到底是半年还是一年我们还在讨论,所以大致清楚,什么时间商家在这个排期的比较多。都会用一种开放性、可视觉的方式来判断,如何安排。

3)个性化和差异化的呈现方式。我们今年做了很大的尝试。现在都在用个性化的导购方式,我们发现,面对任何一个单个的个人做个性化的导购是有很大弊端的。比如说,我是有孩子的,我同事没孩子,我同事说,刘博生了一个孩子,买一个尿片送给他,但是这个人还没有结婚,他在网上买了一个好奇的尿片之后,你就推送广告了,可是他却只会买一次。

所以聚划算的个性化是按人群来分,大致分做九大人群,我们不是简单地按照大家以前想的年龄、城市、收入等维度,而是按照一个用户以前买过的东西进行分析,一个人进口的东西买的偏多,不怎么买国产的,或者他的购买方式非常女性化,这些都要综合起来看。不仅仅是识别他的性别,而是通过分析购买特征、访问特征、搜索特征来判断他是属于什么人群。

整个开放性的背后,平台完全是个性化搭建,所有的品牌商的页面都是不一样的,我们现在开发的可以供品牌商使用的工具,达到10种,每个品牌商的玩法不一样,但是核心的问题我们要提供更多这样的使用工具。

每一个商家都可以玩的不一样,但是最终大家的目标肯定是一样的,是转化率。

如何推进消费升级?

在品牌方面,今年我们是希望要做一些变化的,不能简单说我们这个平台定位是品质、高效,或者说性价比,我们还希望让大家感觉到我们这个品牌是有温度的,我们还是能够一起去体验这个社会,解决发生的问题以及这个市场面临的困难。郑州百度推广,河南百度推广

在消费者价值方面,我们希望强调这几个方面,营销性要更进一加强,比如说精挑细选、惊喜感还有先锋体验。希望服务端有提升,让大家觉得聚划算的服务在原有的基础上,是有提升的。

平台端,要做更多的营销事件,创造更多的营销玩法;商家端,会做更多营销工具还有参团报告。我们会强化,在前期,中期,后期数据是实时开放的,可以知道用户在这个平台购买的情况、停留的情况,甚至用户的情况也进一步开放,在数据方面得到更多,行为更准。

我们也要围绕这三个方向做我们的一些大战役的事情。

主要方面是围绕几个具体的业务开展,非常大牌、聚名品、全球精选是我们重点的业务,这四个方面的业务会加深这个方面的推广,聚划算发展到这个阶段,我们平台一定要立体化的发展

另外两个方面就是极致服务,超越所需;以及赋能商家、明白参聚,让效果更可控。阿里的理念一直是打造生态系统。所以我们是把用户直接开放给平台上的商家的。认为一个真正经营自己的品牌,对于自己新品的开发有非常准确的控制力和想像力的品牌,是不可能不知道自己的用户是什么样的,当卖的东西不知道卖了谁,消费者对商品是否满意,还是很令人担忧。所以在这个大背景下,我们要把数据的开放性做的更多。

先说一下主要的变化,我们会去创造更加突出品牌,创造品牌的节日,之前我们做了一个超级品牌日,做了一个产品可以让商家参与进来,后期我们会根据商家的需求,提供新颖的营销工具。举几个简单的例子,很多在座的倚天会的商家会发现,自己品牌的背后是有多个天猫店铺的,怎么样才能把这么多个的天猫店铺全部联动起来,而这个背后虽然货源都来自于品牌商,但是每个店铺经营方都不一样,如何让他们抱团统一参加聚划算的活动?我们今年会着重解决这个问题。第二个方面,商家在聚划算获得新用户的比例特别高,获得了之后怎么办,通过聚划算的活动,带来75%以上的新用户,这些新用户未来一定要沉淀到淘宝上去,所以我们接下来会把这方面进一步打通。聚划算活动结束后,计划给店铺发放更多的优惠券,让新用户之后沉淀到旗舰店去,天猫旗舰店又会做很多的店铺运营,店铺营销,店铺粉丝互动,整个链条就打通了,聚划算要扮演好这个角色,把更多的这个新用户,引进来,同时输送到品牌的天猫旗舰店去。

倚天会,怎么玩?

玩法分层,资源确定,品牌发声先行,是我们大致的思路,具体可分为:

1,日常参聚,在后台报名,等待审核,参聚成功我们会做全面的优化,全面的革新,都是从倚天会的商家开始,效果比较好我们再进一步向普通的商家做延伸,这个是我们重点要改进的地方。

2,定制化营销,大流量的引入,去年我们也做了很多好的案例,像宝洁这样的品牌都跟我们结合的非常好,有很多好的案例双方愿意结合。

3,品牌联合发声

在座的各位几乎都有品牌进一步的提升,品牌进一步的做大,发出声音的诉求,但是原有的传统投放模式是一个上下脱离的模式,当你们投放了之后,后端是很难去承载的,没有承载之后,这些看到的用户,到底有没有转化成购买是很难判断的,我们希望今年的连接要进一步的加深,不仅仅是说像现在的这个模式,二维码切入进去,而是说在我们平台和传播的这个平台,全面互动起来。比如,我们在这两天,正在跟湖南卫视做的一个合作,这个是一个尝新、试水。

3月15日到4月15日一个月,每天晚上湖南卫视固定时间段给聚划算广告位,用户看到活动的广告可以用手机淘宝和聚划算的客户端摇一摇,就马上可以参与,目前看效果不错,参与互动用户的数量,情况都非常的好。郑州百度推广,河南百度推广

4,资源的整合

聚划算和淘抢购目前还是分开的报名,这个没有问题,在淘抢购方面,更多的推动倚天会的这个商家来做,这两个平台都可以有同步的资源去做。大流量,强曝光,高转化是我们核心的目标。

具体说一下聚划算的市场策略。

聚划算的市场策略是以这几个原则来做市场活动。

一是善于利用用户分群来做活动。我们大概10天前做过一次迪斯尼的门票发售,这个活动是聚划算全流量,效果非常好,有五六个商家一起来参与,做下来之后,在这个月的25号,26号正式售卖迪斯尼官方旗舰店销售的门票,这次的门票量是比较多,2万到3万张,这次我们就会采取定向人群的形式,不会全流量的展开,会向一部分人群开放。玩法创新,我们还是紧密的抓住年轻人,这个是毫无疑问的,年轻人是这个平台未来的重要方向。

二是核心商家定制,品牌营销化。

三是无线U计划,我们目前主要还是在聚客打开,今年会逐步在聚划算全部打开,会用更多个性化方式来做,这个计划涵盖几个大的部分,第一个部分,我刚才说到,人群的分层,9大人群的分层服务于这个项目,第二个是完全个性化的页面,进去之后跟品牌团是完全不一样的。第三这个里面的页面是拥有大量的工具可以应用。

一聚称霸是单独深入到一个行业去做的活动,行业不同,玩法不同。我们会找这个行业里面领先的品牌一起集中来做这个活动,展现给消费者的感觉就是这两个品牌在PK,各自拿出自己的所长来PK,但是实际上带来的都是有非常大成交。我们已经从一个简单的页面展现形式,变成产品开放形式。

神奇的聚划算目的是让大家觉得竟然可以买到这么神奇的商品。每个品牌可以去想,什么样的商品或者服务是能给消费者来“哇”的感受的!

例如美国鲤鱼的项目,就属于让消费者能感受到“哇”的商品,最后对整个平台的生鲜都有很大。

汇聚泰国也是一个非常好的案例,我们真正把之前消费者不是很了解的商品卖爆了------乳胶,改变了中国对泰国乳胶的理解和认知,甚至我们的合作方都因为这个活动在泰国开了工厂来做乳胶枕,这才是平台的价值。包括我们现在做的,汇聚新加坡。郑州百度推广,河南百度推广
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